ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
(ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ)
г. Чита «01» октября 2025 г.
1.1. Сайт – веб-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: `https://другаяжизнь.рф`.
1.2. Telegram-бот – программный интерфейс, расположенный в мессенджере Telegram по ссылке: `https://t.me/another_life075_bot`, используемый для информирования, бронирования и оплаты туров.
1.3. Оператор (Туристическая компания) – Индивидуальный предприниматель Хавренков Кирилл Алексеевич (ИНН 753610469840, ОГРНИП 321753600020970), организующий и/или осуществляющий обработку персональных данных.
1.4. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю, Заказчику, участнику тура).
1.5. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
1.6. Пользователь – любое лицо, использующее Сайт и/или Telegram-бот Туристической компании.
2.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты Туроператором персональных данных Пользователей, которые могут быть получены через Сайт и Telegram-бот.
2.2. Акцептуя условия Договора-оферты (путем оплаты тура в Telegram-боте или на Сайте), Пользователь дает свое согласие на обработку своих персональных данных, а также персональных данных всех участников, указанных в заявке, на условиях настоящей Политики. Оформление отдельного письменного согласия не требуется.
2.3. Использование Сайта и Telegram-бота означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия с Политикой Пользователь должен прекратить использование данных ресурсов.
3.1. Туристическая компания обрабатывает следующие персональные данные Пользователей:
Фамилия, имя, отчество;
Дата рождения;
Контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты);
Данные документа, удостоверяющего личность (серия, номер, дата выдачи, кем выдан – для оформления договоров, страхования и бронирования транспортных билетов);
Платежные реквизиты (данные банковской карты – обрабатываются платежным провайдером, а не Туроператором);
Информация о состоянии здоровья (только та, которая имеет значение для участия в конкретном туре, предоставляется добровольно);
Фотографии (предоставляемые добровольно для участия в конкурсах или публикуемые с согласия Пользователя с мероприятий).
3.2. Цели обработки персональных данных:
Заключение и исполнение Договора на реализацию туристского продукта (бронирование, оплата, оказание услуг);
Идентификация Пользователя при обращении;
Направление уведомлений, связанных с оказанием услуг;
Обработка запросов и заявок от Пользователя;
Обеспечение безопасности Пользователей во время туров (информирование гидов/инструкторов);
Выполнение требований законодательства РФ (например, передача данных в правоохранительные органы по обоснованному запросу).
4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
Статья 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Уставные документы Туристической компании;
Договор-оферта, акцептованный Пользователем;
Согласие Пользователя, выраженное путем совершения конклюдентных действий.
5.1. Обработка персональных данных осуществляется любым законным способом, в том числе в информационных системах с использованием средств автоматизации или без их использования.
5.2. Туристическая компания обязуется не разглашать персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением следующих случаев:
Для исполнения Договора: передача данных третьим лицам, оказывающим услуги в составе тура (транспортные компании, гиды, страховые компании, средства размещения) – в объеме, необходимом для оказания услуги.
По требованию закона: по обоснованному запросу уполномоченных государственных органов РФ.
5.3. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых они были собраны, но не менее сроков, установленных законодательством РФ (например, для хранения налоговой документации).
6.1. Пользователь имеет право:
На доступ к своим персональным данным;
На уточнение, блокирование или уничтожение своих данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными;
Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос на электронную почту Туристической компании `another_life.075@mail.ru`.
Важно! Отзыв согласия на обработку данных, необходимых для исполнения Договора, влечет невозможность оказания услуг и является основанием для расторжения Договора в соответствии с нашими Правилами.
7.1. Туристическая компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
8.1. Туристическая компания вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
8.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Туристической компанией, возникающим в связи с применением Политики, подлежит применению право Российской Федерации.
8.3. Все споры подлежат разрешению в соответствии с разделом 5 Договора-оферты и Правилами Туристической компанией.
8.4. Актуальная версия Политики размещена по адресу: `https://другаяжизнь.рф/privacy-policy/`.
РЕКВИЗИТЫ ТУРИСТИЧЕСКОЙ КОМПАНИЕЙ:
Индивидуальный предприниматель Хавренков Кирилл Алексеевич
ИНН 753610469840 / ОГРНИП 321753600020970
Юридический адрес: 672027, Забайкальский край, г. Чита, ул. Анохина, 78
Почтовый адрес: 672000, г. Чита, ул. Красноярская, 12, помещение 11
Телефон: 8 (914) 443-10-13; 8 (924) 803-1010
E-mail: `another_life.075@mail.ru`
Сайт: `другаяжизнь.рф`
Telegram-бот: `https://t.me/another_life075_bot`
